Kurz, klar und
ohne Kleingedrucktes.

01 Wer die Daten verarbeitet

Die Daten verarbeitet AMC als Betreiber dieser Website.

Kontakt für alle Fragen zum Datenschutz: info@acord.ba, Telefon +387 62 233 261.

02 Wenn Sie uns über das Formular schreiben

Was Sie senden: Name und E-Mail-Adresse, optional Firma, Telefonnummer, Thema und ungefähres Budget sowie die Nachricht selbst.

Was damit geschieht: Die Anfrage kommt per E-Mail an info@acord.ba und wird gleichzeitig in ein internes Protokoll auf dem Server geschrieben — damit sie nicht verloren geht, falls der E-Mail-Versand fehlschlägt. Die E-Mail, die bei uns eintrifft, enthält auch die IP-Adresse, von der das Formular gesendet wurde; das interne Protokoll enthält sie nicht.

Wozu: um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot vorzubereiten.

Wie lange: solange der Austausch dauert und einen angemessenen Zeitraum danach. Auf Ihren Wunsch löschen wir früher.

Schutz vor Missbrauch: Das Formular erlaubt höchstens sechs Sendungen pro Stunde von derselben IP-Adresse. Dafür wird nicht die Adresse selbst gespeichert, sondern nur ihr nicht umkehrbarer kryptografischer Fingerabdruck.

03 Besuchsmessung

Wir messen, wie viele Menschen die Seite besuchen und was sie ansehen — mit einem eigenen Werkzeug auf einem eigenen Server. Ohne Google Analytics, ohne Werbenetzwerke und ohne ein einziges Pixel Dritter.

Erfasst wird:

• welche Seite wann geöffnet wurde,
• Gerätetyp, Browser und Betriebssystem,
• woher Sie kamen — Suchmaschine, Link von einer anderen Seite oder direkter Aufruf,
• Land und Stadt.

Wie ein wiederkehrender Besuch erkannt wird: über eine Zufallszahl, die Ihr Browser lokal speichert (localStorage, Schlüssel amc_posjetilac). Diese Zahl ist mit keinem Namen, keiner E-Mail-Adresse und keiner anderen Angabe zu Ihnen verknüpft und wird auf dem Server nur als nicht umkehrbarer SHA-256-Fingerabdruck gespeichert.

IP-Adresse: wird nur verwendet, solange Sie auf der Seite sind, und ausschließlich zur Bestimmung von Land und Stadt. Sie wird nicht in die Statistik geschrieben und kurz nach Ihrem Weggang gelöscht.

Wie lange: Die Besuchsstatistik wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

04 Sprachauswahl

Die Seite merkt sich, welche Sprache Sie gewählt haben (localStorage, Schlüssel amc-language), damit Sie beim nächsten Besuch nicht auf der falschen Version landen. Dieser Wert bleibt in Ihrem Browser und wird nicht an uns übermittelt.

05 Externe Dienste

Zur Bestimmung des Landes wird die IP-Adresse an zwei Dienste übermittelt:

• api.country.is — für die automatische Sprachwahl beim ersten Besuch,
• ip-api.com — für Land und Stadt in der Besuchsstatistik.

An diese Dienste geht ausschließlich die IP-Adresse — kein Name, keine E-Mail-Adresse, nichts über den Inhalt Ihres Besuchs.

Die Seite liegt auf einem Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Nürnberg).

06 Cookies

Diese Seite setzt keine Cookies — weder für Tracking noch für Werbung noch für die Messung. Die beiden Dinge, die sie sich merkt (Sprachwahl und eine Zufallszahl für die Besuchsmessung), liegen im localStorage Ihres Browsers und gelangen nie an Dritte.

Sie können sie jederzeit über die Browsereinstellungen löschen oder die Seite einfach in einem privaten Fenster öffnen. Die Seite funktioniert weiterhin normal.

07 Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Schreiben Sie dazu an info@acord.ba.

Hinweis zur Besuchsstatistik: Sie ist anonym und lässt sich keiner bestimmten Person zuordnen, daher können wir daraus keine „Ihre" Daten herauslösen. Wenn Sie nicht gemessen werden möchten, löschen Sie den localStorage oder nutzen Sie ein privates Browserfenster.

08 Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich die Art der Verarbeitung, ändert sich auch dieser Text. Letzte Änderung: 2. September 2026.